会員管理＞お問い合わせ管理

ショップに対するお問い合わせを管理します。

検索条件設定

お問い合わせを条件を指定して検索します。
条件を入力したら、この条件で検索するを選択してください。

・対応状況：お問い合わせの対応状況を選択して検索します。

・お名前：問い合わせた会員の名前で検索します。

・フリガナ：問い合わせた会員名のフリガナで検索します。

・メールアドレス：問い合わせた会員のメールアドレスで検索します。

・TEL：問い合わせた会員の電話番号で検索します。

・投稿日：お問い合わせのあった日付で検索します。日付は範囲指定で入力します。

・担当者：問い合わせの担当者を選択して検索します。

検索結果一覧

お問い合わせ検索結果の一覧です。

・お問い合わせ日：該当のお問い合わせがあった日にちです。選択するとお問い合わせ管理に移動します。

・番号：お問い合わせがあった際に発行される番号です。編集はできません。

・お名前：問い合わせをした会員のお名前です。

・メールアドレス：問い合わせをした会員のメールアドレスです。

・担当者：該当の問い合わせの担当者です。

・削除：アイコンを選択すると、該当の問い合わせを削除します。一度削除すると復元はできませんのでご注意ください。

お問い合わせ管理

お問い合わせの内容を確認、編集します。
編集内容を登録するにはページ下部にあるこの内容で登録するを、編集を中止する場合は検索画面に戻るを選択してください。

・No.：お問い合わせがあった際に発行される番号です。

・対応状況：お問い合わせの対応状況を選択します。

・会社名：問い合わせをした会員の会社名です。

・お名前：問い合わせをした会員のお名前です。

・お名前(フリガナ)： 問い合わせをした会員名のフリガナです。

・郵便番号：問い合わせをした会員の郵便番号です。

・住所：問い合わせをした会員の住所です。

・電話番号：問い合わせをした会員の電話番号です。

・メールアドレス：問い合わせをした会員のメールアドレスです。

・件名：お問い合わせの件名です。

・お問い合わせ種別：お問い合わせの種別です。

・問合せ内容：お問い合わせの内容です。

・管理者用メモ：お問い合わせに対する管理用のメモです。この画面以外で表示されることはありません。

・担当者：お問い合わせに対する担当者を選択します。