受注管理>対応状況管理

2019-06-04 17:55:07 / 最終更新日:2019-07-10 19:00:36

受注の対応状況を確認します。

抽出条件

確認したい対応状況のステータスを選択して設定します。

・決済処理中:受注が発生し、かつ決済処理が完了していない状態です。

・新規受付:受注が発生し、支払い方法が入金以外の方法(コンビニ支払い、振り込みなど)で、発送が確定している状態です。

・入金待ち:受注が発生し、入金(コンビニ支払い、振り込みなど)が完了していない状態です。

・入金済み:受注が発生し、入金(コンビニ支払い、振り込みなど)が完了して、発送が確定している状態です。

・キャンセル:受注がキャンセルになった状態です。

・取り寄せ中:発送する商品を取り寄せている状態です。

・発送済み:受注した商品を発送した状態です。

対応状況変更

抽出条件で設定した条件の対応状況一覧です。
ステータスを変更したい受注のチェックボックスを選択し、セレクトボックスから変更したいステータスを選択して、
移動を選択すると、対応状況のステータスを変更することができます。

・受注日:受注があった日にちです。選択すると受注情報をポップアップで確認することができます。

・受注番号:受注があった際に発行される番号です。

・対応状況:受注の現在の対応状況です。

・お名前:注文者の名前です。

・支払方法:受注の支払い方法です。

・購入金額:受注の合計購入金額です。

・入金日:受注の入金があった日付です。

・発送日:受注の発送を行った日付です。

受注情報の確認

選択した受注の詳細情報です。
確認を終了する際は、ポップアップ下部の閉じるを選択するか、ウィンドウを閉じてください。

受注情報

・受注番号:受注があった際に発行される番号です。

・受注日:受注があった日にちです。

・対応状況:受注の現在の対応状況です。

・入金日:受注の入金があった日付です。

・発送日:受注の発送を行った日付です。

注文者情報

・会員ID:注文者の会員IDです。

・お名前:注文者の名前です。

・お名前(カナ):注文名のフリガナです。

・会社名:注文者の勤め先の会社名です。

・メールアドレス:注文者の登録したメールアドレスです。

・TEL:注文者の登録した電話番号です。

・性別:注文者の性別です。

・職業:注文者の職業です。

・生年月日:注文者の生年月日です。

・住所:注文者の所在地です。

・備考:注文者が入力した注釈です。

・現在ポイント:注文者の保有している現在のポイントです。

・端末種別:注文者がショップサイトで注文した際に使用した端末種別です。

受注商品情報

・商品コード:受注のあった商品の商品コードです。

・商品名/バリエーション1/バリエーション2:受注のあった商品の 商品名/バリエーション1/バリエーション2 です。

・商品コード:受注のあった商品の商品単価です。

・数量:商品が受注された数です。

・税込み価格:商品の税込み価格です。

・小計:受注のあった商品の小計です。

受注金額の計算結果です。

- 小計:受注のあった商品の合計金額です。

- 値引き:クーポンなどで購入金額から値引きされる金額です。

- 送料:購入金額に加算される送料です。

- 手数料:購入金額に加算される手数料です。

- 合計:最終的な受注金額の合計です。

- 使用ポイント:購入に使用されたポイントです。

- 加算ポイント:今回の購入で注文者に加算されるポイントです。

お届け先情報

・お名前:お届け先の宛名です。

・お名前(カナ):お届け先の宛名のフリガナです。

・会社名:お届け先の会社名です。

・TEL:お届けの際に使用されるご連絡先電話番号です。

・住所:お届け先住所です。

・お届け時間:注文者が指定したお届け時間です。

・お届け日:注文者が指定したお届け日です。

配送業者

・配送業者:商品をお届けする配送業者です。

・お支払方法:受注に使用したお支払い方法です。

・メモ:配送に関するメモです。